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好车驿栈汽车商贸知识,有关汽车的所有问题

时间: 2023-10-02

有关汽车的所有问题

汽车的定义按照《词海》的权威说法:“汽车是一种能自行驱动,主要供运输用的无轨车辆。原称‘自动车’,因多装用汽油机,故简称汽车”。《现代汉语词典》解释为“汽车是用内燃机做动力,主要在公路或马路上行驶的交通工具,通常有四个或四个以上的橡胶轮胎。用来运载人或货物。”但这样给汽车下定义有失严谨。一则摩托车也是自行驱动、无轨、用汽油机;二则拖拉机也使用内燃机、无轨、有四个或四个以上的车轮;三则过去的蒸汽机车是采用外燃机;四则现在的汽车还可以用天然气、煤气、甲醇等为燃料,何况还有太阳能车、电力车等。因此,目前对汽车的解释存在一定的局限性,有必要对此作以探究从而较科学地反映汽车的特征。我们认为,给汽车下定义必须考虑到以下几个因素:第一,汽车的产生与发展。汽车的产生与发展经历了二百多年的历史,不同时期的汽车有着不同的结构特点,并且汽车的种类和用途也是日新月异;第二,以汽车原意为依据。汽车源自西方,应以西文原意为主要依据,并结合现代意义上的汽车予以定义。英文中的“汽车”即“Automobile〃是由“Auto(自己)”和“Mobif会动的”构成的,这就是“Automobile汽车”的来历,其意思是自己会动的,即自动车;第三,汽车与其它相似机械相比是有区别的。在汽车定义中,不应完全涵盖相似机械的所有特点。

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卖车一般需要了解什么知识?

以为知道和了解的回答你第一:要多方位的了解汽车,了解你所销售的品牌文化,汽车文化,以及荣誉,这些都是要和客户说的,只有这样才能让客户倾向于你卖的车。
第二:要充分的了解你所卖车的竞争车型,了解它们的不足,来应对客户提出的质疑,准备好应对话术。切记:当客户问起你某车好不好的时候,千万不要说不好,这样会引起客户的反感。通常我是这样回答的:您说的那款车也不错,但是未必适合您,我们的车。。。(然后举例说明)说出来一个他需要的方面,比如操控,内饰,性能,安全等等,这你就要通过和客户的交谈而深入的了解客户的需求了,我们叫“需求分析”
第四:结交客户,哪怕他本人不买你的车,在他的背后有N+1个潜在客户,他的朋友,同事,都会买车,这样就给你带来了机会,要用心去结交,不要让他以为你只是在卖车,当客户累计到一定数量的时候你就会发现有很多的老客户会介绍新客户来买车,所谓事半功倍。数量同样重要!
第五:要站在客户的立场上,说话要给客户一种“为你负责人,你买不买我的车都无所谓,但是我要让你买到好车”的感觉,这样你说的话在客户那里才有可信度,他才会欣赏你,相信你,为了和客户更好的交谈,在平时也要多积累点其他方面的知识,不知道或者不清楚的事情一定不要乱说,否责自己会很难堪!不要把卖车当作工作,当作一种交朋友的方式,这样客户才会很舒服,你也更容易了解客户心里底线的想法,这对你卖车都有很大的帮助!
第六:在销售中,经常会遇见老客户的车坏掉了,给你打电话,向你求助的时候,有很多的销售人员都不爱理客户,直接给推到了售后,这样是非常愚蠢的,车卖掉了才是一个客户的刚刚开始,每年的保险他要找你来保(有提成),3年或者5年就会换车!所以你可以想想,潜力有多大!
第七:见什么人说什么话,有些人属于上流社会的人,你和他说话的时候就该多加一些礼貌用语。, 另外 多看看《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》等,当然你知道其中一点也可以,
还要形象要好,有汽车驾照。希望能帮助你

如何成为一名成功的汽车销售员

如果你做过销售的话.销售技巧应该都能掌握.最主要的是需要尽快掌握相关的汽车知识.建议首先需要把所销售的车型包括竞争对手的资料掌握全面.再就是要掌握一定的汽车文化知识.教你个捷径.就是多看汽车杂志.里面的一些对车的描述及知识的讲解直接就可以借鉴到销售话述中.而且还可以让客户感觉比较专业.再就是能够将一些理论性的汽车技术变成比较好的比喻来讲述.例如:多点电喷.可变气门正时.电子转向助力等.还要掌握一些汽车理论的概念.例如:独立悬架与非独立悬架的优缺点.盘刹与鼓刹的优缺点等.其实做汽车销售与其它的销售最重要的是自信心.如何让自己在客户面前充满自信.是你自己需要解决的.